邵陽新聞網(wǎng)訊 （記者 邱文麗 通訊員 周寧安）為進一步加強城市公交行風建設(shè)，提升服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧的司乘關(guān)系，10月13日，邵陽市運管處召開城市公交行風監(jiān)督員座談會，聽取行風監(jiān)督員對改進公交行風建設(shè)的意見和建議。

今年8月10日，邵陽市運管處面向社會聘請了首批10名城市公交行風監(jiān)督員，聘期一年。監(jiān)督員們通過不同形式從不同角度對公交公司的車輛運營、文明服務、安全駕駛等方面開展監(jiān)督和調(diào)研，并提出合理化建設(shè)和意見。該處將采取定期召開座談會、電話或微信溝通等方式聽取監(jiān)督員的反饋意見，并結(jié)合實際整改落實，不斷提升行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平，從而為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務。

座談會上，行風監(jiān)督員們對當前的城市公交運營工作及面臨的困難提出建議并進行了交流。該處主要負責人要求各行風監(jiān)督員在主動參與邵陽公交行風建設(shè)的同時要做到“四多”：一是要對行業(yè)管理部門工作、城市公交駕駛員進行多監(jiān)督；二是要通過書面、微信、電話等方式多提建議；三是要對文明優(yōu)質(zhì)服務的人和事多進行正面宣傳，同時，也要對駕駛?cè)藛T及乘客不文明的行為多進行曝光；四是要利用媒體的優(yōu)勢多呼吁市民文明出行，理解行業(yè)管理部門及城市公交所做出的努力。