邵陽新聞網1月21日訊（通訊員 王三暉）1月21日，新邵縣行政審批服務局召開全體12345政府服務熱線全體工作人員會議，對2020年春節(jié)12345政府服務熱線值班工作進行了部署。

會議要求，一是要提高認識。12345政府服務熱線是群眾與政府溝通的連心橋，是群眾訴求得以反映的重要途徑之一；二是合理安排值班人員。春節(jié)期間，12345政府服務熱線服務不打烊，實行正常上下班，確保12345政府服務熱線24小時暢通；三是嚴明工作紀律。嚴格按照要求，做好三班制值班工作，確保群眾訴求得到全面受理；四是做好突發(fā)事件和群體性事件的及時上報工作。凡是接到突發(fā)事件和群體性事件，要在第一時間向領導報告，便于及時進行處置。

   會議強調，12345政府服務熱線工作在春節(jié)值班期間能否暢通，是踐行全心全意為人民服務的具體體現(xiàn)，全體工作人員要站在講政治、講大局的高度，切實擔負好春節(jié)值班工作，確保全縣人民過上一個祥和、安定的春節(jié)。