邵陽新聞網(wǎng)7月15日訊（通訊員 曾潤琦 楊文峰）“非常感謝電力公司的穩(wěn)定供電和貼心服務(wù)，讓我們企業(yè)生產(chǎn)更踏實?！?月14日，國網(wǎng)洞口縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門走訪洞口縣經(jīng)開區(qū)慧創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)慧創(chuàng)工業(yè)，以精準化、智能化、綠色化的電力服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。這也是洞口公司積極開展“送解優(yōu)”客戶走訪活動的一個縮影。

洞口縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“五好園區(qū)”建沒是推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。一直以來，國網(wǎng)洞口縣供電公司秉持“電力先行、服務(wù)升級、綠色賦能”理念，以“滿格“電力服務(wù)，全力護航“五好園區(qū)”建設(shè)，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展保駕護航。

“園網(wǎng)共建”一站式辦電，跑出服務(wù)“加速度”

為了構(gòu)建適應(yīng)園區(qū)“園網(wǎng)共建”供電服務(wù)新生態(tài)，國網(wǎng)洞口縣供電公司主動了解園區(qū)招商信息和開展入園企業(yè)走訪，掌握企業(yè)用電訴求和新能源并網(wǎng)需求。在園區(qū)企業(yè)建設(shè)初期，該公司結(jié)合“園網(wǎng)共建”模式，在政務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，打造“一站式”辦電服務(wù)體系，實現(xiàn)用電申請、方案答復(fù)、驗收送電“一窗通辦”。企業(yè)只需在專窗提交用電申請，供電公司便會迅速響應(yīng)，組織專業(yè)人員第一時間開展現(xiàn)場勘查，根據(jù)企業(yè)實際用電需求，量身定制科學合理的供電方案。在方案答復(fù)環(huán)節(jié)，通過線上線下相結(jié)合的方式，快速將方案反饋給企業(yè)，并安排專人進行詳細解讀，確保企業(yè)對用電方案清晰明了。

在驗收送電階段，該公司簡化送電流程，開通綠色通道，在確保安全的前提下，以最快速度完成送電，讓企業(yè)用電“零等待”。通過這種一站式服務(wù)，將原本繁瑣的辦電流程大幅優(yōu)化，企業(yè)辦電時間平均縮短60%以上，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”，為園區(qū)項目早落地、早投產(chǎn)提供堅實的電力保障。

成立園區(qū)“電管家”團隊，用電無憂添“動能”

“以前遇到電路問題，得自己聯(lián)系電工對接電力部門，費時又費力?，F(xiàn)在‘電管家’主動找上門，不僅幫我們排查配電房隱患，還算了一筆‘節(jié)能賬’，太實用了?！弊咴L中，供電服務(wù)隊員們化身為“電力管家”，深入了解企業(yè)生產(chǎn)計劃、用電負荷結(jié)構(gòu)及參與響應(yīng)能力，結(jié)合企業(yè)實際情況，建議企業(yè)將檢修計劃合理調(diào)整至負荷高峰期間，有效降低企業(yè)用電成本。同時，還為企業(yè)提供“一企一策”方案，設(shè)計錯峰生產(chǎn)計劃，規(guī)避峰段高價，為企業(yè)算好“用電經(jīng)濟賬”。

此外，針對企業(yè)內(nèi)部新能源并網(wǎng)需求，隊員們還耐心宣傳公司支持新能源發(fā)展的各項舉措和并網(wǎng)服務(wù)流程，認真聽取企業(yè)對電網(wǎng)消納、儲能調(diào)峰等方面的建議。通過這種雙向溝通與交流，不斷優(yōu)化供電服務(wù)，促進新能源與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，助力園區(qū)構(gòu)建綠色低碳的能源生態(tài)體系，為“五好園區(qū)”的綠色發(fā)展增添新動能。

截至目前，該公司為99家園區(qū)企業(yè)建立“一戶一檔”用電檔案，運用先進的監(jiān)測技術(shù)，對企業(yè)用電負荷進行24小時動態(tài)監(jiān)測，實時掌握企業(yè)用電變化情況，以便及時提供針對性的服務(wù)。同時累計開展用電安全專項檢查36次，發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備老化、線路隱患等問題58項，為企業(yè)安全生產(chǎn)筑牢電力防線。下一步，該公司將持續(xù)深化“園網(wǎng)共建”模式，探索“電力+大數(shù)據(jù)”、“電力+新能源”融合應(yīng)用，推出企業(yè)能效診斷報告等創(chuàng)新服務(wù)。進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更綠色的電力服務(wù)，為“五好園區(qū)”建設(shè)注入源源不斷的電力活力，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展邁向新臺階。