邵陽新聞網(wǎng)7月16日訊（通訊員 陳慧群）連日來，暑期旅游高峰疊加高溫天氣，綏寧縣網(wǎng)絡(luò)流量激增、設(shè)備運行壓力增大，湖南移動綏寧分公司迅速響應(yīng)、主動作為，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急響應(yīng)、服務(wù)保障三方面集中發(fā)力，全力確保暑期網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，為群眾暢享數(shù)字生活保駕護航。

針對景區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域，綏寧移動公司提前開展網(wǎng)絡(luò)承載能力評估，通過“擴容+優(yōu)化”雙舉措提升網(wǎng)絡(luò)容量。在黃桑等熱門景區(qū)，采用多種方式消除信號盲區(qū)；在農(nóng)村偏遠地區(qū)，實施“光纜加固+設(shè)備巡檢”專項行動，確保每一處網(wǎng)絡(luò)節(jié)點穩(wěn)定運行。同時，運用智能調(diào)度系統(tǒng)實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)負荷，動態(tài)調(diào)整資源分配，有效應(yīng)對流量突發(fā)增長。

應(yīng)急響應(yīng)“快字當先”，湖南移動綏寧分公司組建由網(wǎng)絡(luò)運維、動力保障、搶修支援等骨干組成的“暑期保障專班”，實行7×24小時值班制度，確保突發(fā)故障第一時間響應(yīng)處置。針對高溫、雷雨等極端天氣，提前儲備發(fā)電機、光纜熔接機等應(yīng)急物資，形成“快速到達”的搶修網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)保障“暖心升級”，在主營業(yè)廳為游客、學(xué)生等群體提供優(yōu)先辦理、快速裝維等服務(wù)；針對家庭寬帶用戶，推出“免費檢測+優(yōu)化指導(dǎo)”一站式服務(wù)，幫助解決上網(wǎng)卡頓、信號弱等問題，讓服務(wù)更貼心、更實用。

“網(wǎng)絡(luò)暢通是暑期服務(wù)的基本要求?！焙弦苿咏棇幏止矩撠?zé)人表示，將繼續(xù)以高標準、嚴要求推進保障工作，用實際行動踐行“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，為綏寧縣高質(zhì)量發(fā)展貢獻移動力量。